ESSENCE CLIENT / COLUMN

集客の全体設計

施策を選ぶ前に、集客の課題と優先順位を整理する。

全記事一覧 8本

広告、SNS、SEO・AIO、採用、学生向け、海外展開のどれから始めるか迷ったときに、「誰のどの行動が止まっているか」から施策を選ぶ考え方と、相談前にまとめる4つの情報を紹介します。

集患代行の初回打合せまでに院内でまとめたい5つの情報（診療対象・受付可能枠・既存導線・担当分担・匿名集計）と、院内に残る仕事と代行会社に任せる仕事の分け方を、具体例とともに説明します。

予約ボタンや案内ページの改修が「制作は終わったのに公開できない」まま止まっていませんか。院内と制作会社の受け渡しをそろえる6手順と、確認者・終わりの目安を1枚にまとめる進行表の記入例を紹介します。

美容医療の集患で90日計画を任されたときに、CPAを下げると約束する前に「何が効いたか」を判断できる形を作る方法です。1か月目の基準づくり、2か月目のひとつの仮説、3か月目の判定までを、記入例と判定表で説明します。

Webからの初診予約が増えないとき、離脱が流入不足・案内不足・フォーム障害・受付枠不足のどこで起きているかを、数字とスマートフォンでの操作から見分ける表と3つの手順を紹介します。

検索、Googleマップ、Instagram、ホームページ、予約、受付を別々の人が動かしていると、案内が途切れる場所が見えにくくなります。患者さんの問いから見直しまでの7段階を1枚の表に並べ、担当者と受け渡すものを決める…

院内と外部の役割分担が曖昧で施策が止まるクリニック向けに、業務ごとに「決める人・手を動かす人・公開前に見る人」と受け渡す情報を書き出す方法を、仮の記入例と3段階の手順で説明します。

美容クリニックの週次会議で数字が噛み合わないときに、費用・表示・クリック・予約・来院・来院CPA・対象期間/受付可能枠の7枠で確認表を作る方法を、仮の記入例と翌週の確認先の目安で紹介します。

SERVICE GUIDE

御社の目的に近いサービスを選ぶと、最初に整理することが分かります。

施策をまとめて相談したい方へ